Chăm sóc khách hàng SCTV tại TPHCM quý khách đang dùng dịch vụ gặp các vấn đề liên quan đến dịch vụ, cần sự hỗ trợ kỹ thuật nhưng chưa biết liên hệ như thế nào. Bài viết dưới đây sẽ giúp khách hàng xử lý được vấn đề đang cần một cách nhanh nhất.
Chăm sóc khách hàng SCTV tại TPHCM
Số tổng đài chăm sóc khách hàng SCTV TPHCM là 1900 1878 , thời gian tiếp nhận cuộc gọi 24/7. Được tổ chức và vận hành với nền tảng hệ thống kỹ thuật hiện đại và đội ngũ chuyên nghiệp, toàn bộ quá trình tiếp nhận, xử lý, phản hồi thông tin cho khách hàng của nhóm chăm sóc khách hàng SCTV TPHCM đều được theo dõi sát sao, đảm bảo quá trình tiếp nhận, xử lý yêu cầu của khách hàng diễn ra thông suốt và được thực hiện trong thời gian nhanh nhất.
Ngoài ra bạn có thể liên hệ qua địa chỉ Email của SCTV để được hỗ trợ các vấn đề khác về dịch vụ. Email: info@SCTV.com.vn
Để giảm chi phí gọi hoặc trong trường hợp bạn không thể liên hệ, hỗ trợ trên tổng đài SCTV, các bạn có thể đến trực tiếp các phòng giao dịch dưới đây.
Chi Tiết Các Phòng Giao Dịch SCTV
TPHCM :
1. Phòng giao dịch Quận 1
63 Hoàng Sa, P. Đa Kao, Quận 1, TP. HCM
2. Phòng giao dịch Quận 2
55 Đường số 19, P. Bình An, Quận 2, TP. HCM, Việt Nam
3. Phòng giao dịch Quận 3
65 Bàn Cờ, P.3, Quận 3, TP.HCM
4. Phòng giao dịch Quận 4
12 đường 10C, P.6, Quận 4, TP. HCM
5. Phòng giao dịch Quận 5
91 An Bình, P.6, Quận 5, TP. HCM
6. Phòng giao dịch Quận 6
341 Hậu Giang, P.5, Quận 6, TP. HCM
7. Phòng giao dịch Quận 7
56 Phan Huy Thực, P. Tân Kiểng, Quận 7, TP. HCM
8. Phòng giao dịch Quận 8
834 Hưng Phú, P.10, Quận 8, TP. HCM
9. Phòng giao dịch Quận 9
4 Đại Lộ II, P. Phước Bình, Quận 9, TP. HCM
10. Phòng giao dịch Quận 10
315 -317 Nguyễn Tiểu La, P. 8, Quận 10, TP. HCM
11. Phòng giao dịch Quận 11
7-7A Đường Số 6 C/x Bình Thới , P.8, Quận 11, TP. HCM
12. Phòng giao dịch Quận 12
3a Nguyễn Văn Qúa, P. Tân Hưng Thuận, Quận 12
13. Phòng giao dịch Quận Tân Bình
219 Nguyễn Hồng Đào, P.14, Q. Tân Bình, TP. HCM
14. Phòng giao dịch Quận Tân Phú
79 Tân Hương, P. Tân Quý, Quận Tân Phú, TP. HCM
15. Phòng giao dịch Quận Bình Tân
102 Tên Lửa, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM
16. Phòng giao dịch Huyện Bình Chánh
30 Đường 4A, KDC Bình Hưng 2, Ấp 2, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh, TP. HCM;
D8/45 Hương lộ 11, Ấp 4, Xã Hưng Long, H.Bình Chánh
17. Phòng giao dịch Quận Gò Vấp
983 Phan Văn Trị, P.7, Quận Gò Vấp, TP. HCM
18. Phòng giao dịch Quận Bình Thạnh
95 Bùi Đình Túy, P.24, Q.Bình Thạnh, TP. HCM
19. Phòng giao dịch Huyện Hóc Môn
139C Trần Văn Mười, Ấp 3, Xã Xuân Thới Thượng, Huyện Hóc Môn, TP. HCM
20. Phòng giao dịch Huyện Củ Chi
134 Tỉnh Lộ 8, KP2, TT. Củ Chi, Huyện Củ Chi, TP. HCM
5
21. Phòng giao dịch Huyện Nhà Bè
2/1 Huỳnh Tấn Phát, KP7, TT Nhà Bè, Huyện Nhà Bè, TP. HCM
22. Phòng giao dịch Quận Phú Nhuận
478 Phan Xích Long, P.3, Q.Phú Nhuận, TP. HCM
23. Phòng giao dịch Quận Thủ Đức
113 Chương Dương, KP.2, P. Linh Chiểu, Q. Thủ Đức, TP. HCM
24. Phòng giao dịch Huyện Cần Giờ
Điểm GD1: 1/31 Ấp Long Thạnh, Xã Long Hòa, Huyện Cần Giờ; Điểm GD2: 760 Ấp Bình Phước, Xã Bình Khánh, Huyện Cần Giờ
25. Trung tâm Khai thác dịch vụ
103 Đường số 14, P.8, Q.Gò Vấp, TP. HCM
Liên hệ chăm sóc khách hàng SCTV để đăng ký dịch vụ:
Hiện tại, bất cứ khi nào khách hàng có nhu cầu đăng ký dịch vụ truyền hình cáp SCTV hãy liên hệ trực tiếp với Tổng đài lắp đặt và chăm sóc khách hàng SCTV, phục vụ 24/7. Số điện thoại từng khu vực được hiển thị trên website:
Khách hàng sẽ được tư vấn gói cước phù hợp, thông báo các chương trình khuyến mãi và ưu đãi.
Khách hàng cần chuẩn bị trước 1 chứng minh thư photo (không cần công chứng).
Nhân viên SCTV sẽ ký hợp đồng tại nhà và lắp đặt dịch vụ trong vòng 4 giờ làm việc.
Sau khi lắp đặt, khách hàng kiểm tra tín hiệu tốt mới ký hợp đồng.
SCTV phủ sóng hầu hết các Tỉnh/thành trên cả nước.
DANH SÁCH KÊNH TRUYỀN HÌNH CÁP SCTV
SCTV đang phát sóng gần 70 kênh truyền hình Analog, gần 200 kênh truyền hình kỹ thuật số, trong đó có nhiều kênh SD và HD chuyên biệt sâu sắc.
SCTV có bản quyền các kênh quốc tế nổi tiếng như: HBO, Cinemax, Star movies, FOX Sport, Disney Channel, CNN, BBC, Discovery, National Geographic, Fashion TV, Animal Planet… Bên cạnh đó là bản quyền của các bộ phim truyền hình nổi tiếng thế giới, giải đấu thể thao danh tiếng….cũng được SCTV mua nhằm phục vụ nhu cầu giải trí ngày càng cao của khán giả Việt Nam.
Trong lĩnh vực truyền hình trả tiền, nội dung luôn được xem là yếu tố quan trọng trong quyết định sự sống còn của nhà đài. Do đó, SCTV không ngừng phát triển nhiều nội dung, chuyên kênh đặc sắc, đa dạng cùng với việc trao đổi bản quyền các kênh nổi tiếng quốc tế, đáp ứng đầy đủ nhu cầu thông tin, giải trí của đông đảo khán giả mọi lứa tuổi, mọi ngành nghề. Các kênh SCTV có nội dung đa dạng, phong phú, nhiều nội dung chuyên biệt phù hợp với văn hóa từng vùng miền trên cả nước. Hiện nay, khách hàng có thể xem trực tuyến tại SCTV Online.
Từ năm 2018, khách hàng cũng có thể xem các kênh K+ khi bắt truyền hình cáp SCTV khi đăng ký gói “cộng thêm 4 kênh K+”. Phí thuê bao 140.000 VNĐ/tháng – Cộng thêm vào hóa đơn hiện tại khách hàng đang sử dụng truyền hình kỹ thuật số HD. Sử dụng 4 gói kênh K+ (K+1, K+PM, K+PC, K+NS).
Trung tâm chăm sóc khách hàng SCTV TPHCM, tư vấn, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, điều hành thi công lắp đặt dịch vụ và chăm sóc khách hàng ngay sau lắp đặt. Đặc biệt, hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin về giá cước, gói cước, chính sách CSKH, năng lực mạng lưới…
